Accountmanagement werkt vanuit het adagium: ‘de opdrachtgever centraal’. Onze accountmanagers verkennen met de opdrachtgevers de wensen en behoeften, en organiseren het gesprek over nut, noodzaak en technische mogelijkheden. Daarvoor kan worden teruggevallen op de materiedeskundigheid die beschikbaar is binnen de organisatie. Tegelijkertijd wordt intern afgestemd: welke capaciteit kan hiervoor worden ingezet, en hoe valt dat te rijmen met de lopende verplichtingen of te combineren met de nieuwe behoeften en vragen van andere opdrachtgevers? Dat leidt tot opdrachten die worden opgenomen in de jaarplannen van onze organisatie.
Als accountmanager kom je te werken bij de afdeling Portfolio en Regie. Bij deze afdeling werken 8 accountmanagers, 2 productmanagers, 2 portfoliomanagers en een administratief medewerker samen aan deze opdracht. Als accountmanager onderhoud je intern nauw contact met de klantenteams binnen de Directie Implementatie en Dienstverlening en de technisch specialisten binnen de Directie Basisvoorzieningen. Binnen de afdeling is verder het team Regie ondergebracht, binnen dit team onderhouden 21 servicemanagers contact met de opdrachtgevers over de uitvoering en de kwaliteit van de bestaande dienstverlening.
De afdeling Portfolio en Regie maakt onderdeel uit van de Directie Strategie en Bedrijfsvoering die op 1 mei 2022 formeel van start is gegaan. De directie is verantwoordelijk voor de strategische koers, de beleidsontwikkeling en kaderstelling en de interne bedrijfsvoering van de Justitiële ICT Organisatie. De directie onderhoudt nauwe relaties met de stafdirecties bij het ministerie van Justitie en Veiligheid, de opdrachtgevers, ondersteunende dienstencentra en leveranciers. De directie bestaat uit vijf afdelingen: Bestuur en Strategie, Portfolio en Regie, Personeel en Organisatie, Financiën en Inkoop en Interne Ondersteuning.
De volgende inhoudelijke uitdagingen liggen bij ons al op je te wachten:
het uitdragen van de ‘nieuwe’ positie en strategie van de Justitiële ICT Organisatie bij onze opdrachtgevers en het verkennen van mogelijke dienstverlening;
het analyseren van de uitkomsten van het opdrachtgeversonderzoek en het bespreken van de resultaten en verbeterpunten met onze opdrachtgevers;
het verder ontwikkelen van modern stakeholdermanagement, gericht op het ‘kennen’ van (de business van) onze opdrachtgevers;
het analyseren van de informatieplannen van onze opdrachtgevers en het signaleren van mogelijkheden om samen te werken bij het ontwikkelen van diensten;
het verbeteren van het offerteproces, w.o. het verkorten van de looptijd en het beter inschatten van de complexiteit, omvang en kosten van dienstverlening.
Functie eisen
Je hebt een relevante master-opleiding afgerond, bijvoorbeeld bedrijfskundige informatica, economie of bedrijfskunde.
Je hebt affiniteit met het werkveld van de Justitiële ICT Organisatie en bent op de hoogte van de ontwikkelingen in de ICT-sector.
Je hebt ervaring met het vertalen van informatieplannen naar concrete doelstellingen en resultaten.
Je hebt werkervaring opgedaan binnen de Rijksoverheid of in een andere grote / complexe organisatie en ervaring met bestuurlijke vraagstukken.
Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden en je bent vaardig in het bouwen en onderhouden van een breed netwerk.
Arbeidsvoorwaarden
€ 4.278
€ 6.320
schaal 12
32
36
Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
1 jaar
Aanvullende arbeidsvoorwaarden
Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
Een pensioenregeling
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
Let op: De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten zich aandragen en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsing kandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, Justitiële ICT Organisatie (JIO) biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
Daarnaast is er binnen de Justitiële ICT Organisatie (JIO) een Activiteitencommissie en zijn er werkgroepen op het gebied van “Vitaliteit†en “Werkgeluk†actief. Deze organiseren diverse activiteiten voor alle medewerkers om actief en energiek te blijven en verbinding te houden.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteren & Contact
Contactpersoon sollicitatie Contactpersoon sollicitatieprocedure De heer N. Gangapersad, Senior Corporate Recruiter JIO 06-12717591 n.gangapersad@dji.minjus.nl Contactpersoon vacature De heer H. Groen, afdelingshoofd Portfolio en Regie 06-12434681
De sollicitatieprocedure voor de vacature Accountmanager verloopt online via een externe website
Direct solliciteren!
Informatie over de afdeling: Portfolio en Regie - Team Regie, Justitiële ICT Organisatie (JIO)