Ministerie van Justitie en Veiligheid - Justitiële ICT Organisatie
Gouda
36
€ 3.165 - € 4.440
Bachelor - HBO
1 jaar
17-04-2024
Functieomschrijving
Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega’s ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor de Kinderbescherming ontwikkelen en beheren wij applicaties die zowel state of the art zijn als een maatschappelijke rol dienen. Onze producten en diensten worden door steeds meer onderdelen binnen het Ministerie van Justitie en Veiligheid afgenomen. Dit betekent dat wij meer betrokken, maar vooral ook enthousiaste nieuwe medewerkers zoeken die onderdeel uit willen maken van onze prachtige organisatie.
Waar kom je te werken: Voor de afdeling Interne Ondersteuning zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder interne applicaties. Deze afdeling maakt onderdeel uit van de Directie Strategie en Bedrijfsvoering De Directie is verantwoordelijk voor de strategische koers, de beleidsontwikkeling en kaderstelling en de interne bedrijfsvoering van de Justitiële ICT Organisatie. Momenteel beheren we applicaties als TOPdesk, SharePoint, SmartAIM en een aantal kleinere applicaties. Omdat we dit dit jaar verder willen uitbreiden zoeken we 2 operationeel functioneel beheerders.
Welke positie ga je vervullen: Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en support van meerdere (interne) applicaties. Je begeleidt nieuwe releases naar productie, voert testen uit en geeft ondersteuning op onderwerpen die je collega’s van support niet kunnen oplossen. Je spart met je directe collega’s over alles wat het goed functioneren van de applicaties raakt. Je bent in staat om (potentiële) problemen niet alleen tijdig te herkennen, maar ook aan te kaarten. Bij storingen fungeer je als spin-in-het-web om de storing vlot en adequaat opgelost te krijgen.
Wat ga je doen:
Opvolgen en oplossen van incidenten en problemen vanuit 2e lijns support;
Verzorgen van eindgebruikersondersteuning en het verhelpen van functionele problemen en vraagstukken voor betreffende applicaties met als doel de applicatie optimaal te laten gebruiken en eindgebruikerstevredenheid te verhogen;
Onderhouden van contacten met de leveranciers in geval van operationele problemen en functionele vragen;
Maken en onderhouden van werkinstructie documentatie met als doel een effectief gebruik van de applicatie door eindgebruikers en de informatie mbt de applicatieomgeving vast te leggen ten behoeve van kennisoverdracht;
Meewerken aan functionele acceptatietesten van nieuw gerealiseerde oplossingen, ingevoerde wijzigingen en eventuele dataconversies, met als doel functionele aanpassingen in de applicatieomgeving gevalideerd te krijgen en de kwaliteit te borgen;
Als teamlid bijdragen aan het verder professionaliseren van het team, de processen (continu verbeteren) en de wijze van werken met als doel functioneel beheer op een hoger volwassenheidsniveau te brengen.
Functie eisen
Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder binnen grotere organisaties;
Je beschikt over de volgende competenties: klantgericht, analytisch, resultaatgericht, samenwerken en communicatief vaardig;
Je stemt tijdig af met collega’s over de voortgang en onderlinge samenhang van de op te leveren resultaten;
Bekend met ITIL, BISL/ASL en Agile;
Ervaring met het functioneel beheren van bedrijfskritische applicaties en informatievoorziening systemen;
Ervaring met acceptatatie testen en release & deploymanagement.
Arbeidsvoorwaarden
€ 3.165
€ 4.440
schaal 9
36
36
Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
1 jaar
Aanvullende arbeidsvoorwaarden
Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
Een pensioenregeling
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten zich aandragen en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsing kandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, Justitiële ICT Organisatie (JIO) biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
Daarnaast is er binnen de Justitiële ICT Organisatie (JIO) een Activiteitencommissie en zijn er werkgroepen op het gebied van “Vitaliteit†en “Werkgeluk†actief. Deze organiseren diverse activiteiten voor alle medewerkers om actief en energiek te blijven en verbinding te houden.
Arbeidsovereenkomst voor een bepaalde tijd van 1 jaar, met een proeftijd van 1 maand, met uitzicht op een vast dienstverband.
Werknemers kunnen vanwege het nieuwe CAO-akkoord uitkijken naar een flinke loonsverhoging van 9,7% vanaf juli 2024. Bovendien zijn er extra voordelen zoals een verhoogd Individueel Keuzebudget en eenmalige uitkeringen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.