Medewerker Klantcontact

Functieomschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Medewerker Klantcontact bij het KPU bedrijf van het Ministerie van Defensie!
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantcontact ben jij het aanspreekpunt voor Kleding Persoonsgebonden Uitrusting. Jij gaat de militairen en klanten begeleiden tijdens het passen en samenstellen van de uitrusting. Je kunt hierbij denken aan: schoenen, helmen, veldmaskers en etc. Jij zorgt ervoor dat militairen en klanten altijd met de juiste middelen hun werkzaamheden kunnen uitvoeren in binnen -en buitenland. Verder bestaan je taken uit de volgende werkzaamheden:

• Begeleiden bij het kleden van militairen binnen het kleedpunt in Soesterberg;
• Orders verzamelen en verpakken binnen het centraal distributiecentrum;
• Het opmeten van lichaamsmaten van geüniformeerden op kazernes door het hele land;

Functie eisen

Wat vragen we?

Voor deze rol vragen we enige relevante werkervaring. Heb je al jaren ervaring of ben je pas net actief op de arbeidsmarkt? Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren, ook indien je nog moet leren!

• Je hebt opleidingsniveau MBO diploma niveau 2, (bij voorkeur richting Logistiek);
• Het kan wel eens voorkomen dat je elders in het land ingezet wordt, daarom is het noodzakelijk dat je in het bezit bent van een geldig rijbewijs B;
• Je weet hoe het er aan toe gaat in de logistieke wereld, bij voorkeur heb je deze ervaring opgedaan binnen de kleding- en/of modebranche;
• Om te weten welke maten de klant nodig heeft, is kennis van confectiematen erg handig. Heb je deze kennis niet, dan vragen we wel de bereidheid deze snel eigen te maken, want dan brengen wij die kennis je bij!;
• Je bent veel met verschillende type klanten in contact, enige ervaring en goede communicatie skills, komen dus goed van pas;
• Je hebt goede kennis in woord en geschrift van de Nederlandse taal.
• Het is een pre als je ervaring hebt met interne transportmiddelen en geautomatiseerde systemen.

Arbeidsvoorwaarden

Aanvullende arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Aanvullende details

• Het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

Solliciteren & Contact

Informatie over de afdeling:
Commando Materieel en IT

Waar ga je werken?

Het KPU-bedrijf en de Producteenheid Fysieke Distributie (PE FD)
Je komt te werken binnen de Producteenheid Fysieke Distributie (PE FD) van de afdeling Productie van het KPU bedrijf. De afdeling Producteenheid Fysieke Distributie zorgt voor het centrale kleedproces en de daar bijhorende magazijnprocessen van inslag, opslag en uitslag van goederen binnen het KPU-assortiment.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Over de werkgever:
Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 56.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).