Wil jij bijdragen aan een betere ervaring van de miljoenen gebruikers en bezoekers van online communicatie van de Rijksoverheid? Snap je dat kwaliteitsverbetering van online communicatie niet alleen draait om techniek, maar ook om mensen en processen? En krijg je energie van het werken in een team met gedreven online specialisten? Dan zoekt DPC/Online Advies jou!
De maatschappelijke ontwikkelingen laat zien hoe belangrijk kwaliteit en veiligheid van online overheidscommunicatie zijn, namelijk dat de informatie altijd beschikbaar en betrouwbaar is. Het is een van de taken van het team Online Advies van de Dienst Publiek en Communicatie (DPC). Voor Rijksoverheid.nl en alle andere websites en applicaties die wij beheren en doorontwikkelen, zoeken we een adviseur op het gebied van veiligheid, snelheid, toegankelijkheid en andere kwaliteitsaspecten. Heb je interesse om je op dit onderwerp te ontwikkelen, dan zijn wij zeker ook geinteresseerd in jou!
Wat ga je doen?
Als adviseur kwaliteit en veiligheid geef jij inzicht in de stand van zaken van kwaliteit en veiligheid. Je inventariseert risico’s, kansen en bedreigingen.
Je beheert en bepaalt hiervoor de succesfactoren zoals veiligheid, toegankelijkheid, bouwkwaliteit en duurzaamheid. Je beheert het overzicht van alle rijksbrede of eigen richtlijnen en je draagt toekomstige richtlijnen aan. Je informeert en ondersteunt de diverse teams van het cluster met bewustzijn over kwaliteit en veiligheid. Je adviseert over en helpt bij het structureel inbedden van richtlijnen en maatregelen in de dagelijkse werkzaamheden van diverse (bouw)teams: ‘Kwaliteit door ontwerp en door standaardinstellingen’ – ‘Quality By Design And By Default’.
Je zorgt voor en adviseert gevraagd of ongevraagd over continue verbetering van producten en processen (preventie). Je denkt na over monitoring van kwaliteit en veiligheid. Je adviseert daarover aan de diverse teams binnen het cluster (detectie). Bij calamiteiten vorm je samen met andere collega’s het response-team. Je achterhaalt het probleem en brengt het tot een goede afloop (response). Daar waar nodig treed je op als agile projectleider. Daarmee help je collega’s de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren. Je neemt deel aan overleggen met andere (Rijks)overheidsorganisaties en stemt af met betrokken collega’s van andere afdelingen en departementen
Voor wie werk je?
Voor Nederland: je werkt voor 18 miljoen potentiële ‘gebruikers/bezoekers’ van onze dienstverlening. Hun behoefte staat centraal, niet de gebruikte techniek of de organisatie. Wij helpen de (Rijks)overheid om beter online te communiceren met deze bezoekers. Via Rijksoverheid.nl, maar ook met de inzet van (en advies over) andere online communicatiemiddelen ontzorgen we departementen.
Met wie ga je werken?
Online Advies is een groeiende afdeling met ruim 40 collega’s. Samen vormen wij een veelzijdig team dat bestaat uit online adviseurs, projectleiders, productmanagers, product owners, architecten en ux-experts. Jij werkt nauw samen met de senior adviseur kwaliteit en veiligheid. Ook nauwe samenwerking met de architecten is belangrijk. Verder werk je samen met de privacy officers van DPC. Maar ook met andere departementen en uitvoeringsorganisaties om de veiligheid en kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen en door te ontwikkelen. De gebruiker centraal, streven naar kwaliteit en de informele sfeer typeren ons.
Wanneer past deze baan bij jou?
Jij bent ervan overtuigd dat kwaliteit en veiligheid onmisbaar zijn voor goede online (overheids)communicatie. Jij bent vanzelfsprekend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen rond veiligheid, toegankelijkheid, beschikbaarheid en andere relevante kwaliteitseisen op het web. Waar dit nog niet het geval is, ben je bereid je hierin te verdiepen. Je omschrijft de uitdagingen, kansen en risico’s helder voor collega’s en stakeholders. Je helpt hen waar nodig te verbeteren. Jij kunt werken aan grote én kleine verbeterstappen en resultaten. Je pakt projecten op een agile manier aan. De goede dingen goed doen. Je kunt een opdracht in de markt zetten als de organisatie daarom vraagt. Tot slot ben je een echte teamspeler, met een positieve energie en een goed gevoel voor humor.
• Je hebt een HBO/WO denk- en werkniveau.
• Je hebt kennis over informatiebeveiliging van grote webapplicaties en websites.
• Je hebt kennis over kwaliteitsnormen in het algemeen, zoals gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid, bouwkwaliteit, duurzaamheid en openheid en die voor veiligheid in het bijzonder.
• Kennis over Informatiebeveiliging en AVG bij de overheid is een pré.
• Je werkt zelfstandig en aarzelt niet om hulp te vragen als dat nodig is.
• Je weet je mening met overtuiging te brengen, maar staat ook open voor nieuwe ideeën.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je leeft je snel in de cultuur van de organisatie.
• Daar waar kennis niet direct aanwezig is, ben je bereid om je te verdiepen in nieuwe onderwerpen om je deze eigen te maken.
Competenties
• Analyseren
• Flexibiliteit
• Communicatief vaardig
• Overtuigingskracht
• Organisatiesensitiviteit
• Plannen en organiseren
• Samenwerken
• Gebruikergericht
Voldoe je (nog) niet aan alle eisen? Laat dan in je motivatiebrief weten waarom we jou echt moeten uitnodigen!
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Als adviseur veiligheid heb je te maken met gevoelige informatie. Een veiligheidsonderzoek op A-niveau van de AIVD is hierdoor een vereiste.
Het ministerie gaat zorgvuldig om met verstrekte gegevens. Solliciteren betekent dat je instemt met gegevensverwerking en het bewaren van de gegevens voor de sollicitatieprocedure. Na afronding van de selectieprocedure vernietigen wij je gegevens binnen zes weken.
Online Advies ontzorgt ministeries en andere organisaties binnen de (Rijks)overheid met online communicatiemiddelen van hoogwaardige kwaliteit. Van websites, online magazines en maatwerk webapplicaties tot e-mail nieuwsbrieven, statistieken en webarchivering. Inmiddels beheren en ontwikkelen wij meer dan 500 websites van de Rijksoverheid, waaronder Rijksoverheid.nl, Defensie.nl, Nederlandwereldwijd.nl en Koninklijkhuis.nl. Ook adviseert Online Advies over de inzet van online media bij landelijke campagnes.
Online advies is onderdeel van de Dienst Publiek en Communicatie (DPC). DPC is een agentschap van het ministerie van Algemene Zaken en helpt rijksoverheden in hun communicatie met publiek en professionals .
DPC staat voor overheidscommunicatie, die aansluit bij wat mensen nodig hebben. Dat doen we door te onderzoeken wat er speelt in de samenleving en binnen het ons vakgebied. Die kennis delen we vervolgens met communicatieprofessionals binnen de overheid en vertalen we ook naar onze eigen producten en diensten. Denk daarbij aan de begeleiding van landelijke campagnes (zoals de donorregistratiecampagne) en publieksinformatie via Rijksoverheid.nl en het landelijk telefoonnummer 1400. Ook verzorgt DPC opleidingen, communicatiecapaciteit, advies over beeldgebruik, media-inkoop en het rijksbrede intranet. Zo verbeteren we de overheidscommunicatie en brengen we overheid en samenleving dichter bij elkaar.
Het ministerie van Algemene Zaken (AZ) is een bijzonder ministerie. Waar andere ministeries beleid maken, zijn wij vooral dienstverlenend en ondersteunend. We bevorderen het algemeen regeringsbeleid en de eenheid van dat beleid. We ondersteunen het beleid met analyses van maatschappelijke ontwikkelingen en zijn verantwoordelijk voor goede en duidelijke overheidscommunicatie.